De nieuwste aflevering van Marketing Insight laat zien dat het digitale landschap in hoog tempo verandert. Google verliest langzaam zijn dominante positie in de oriëntatiefase van de customer journey, terwijl AI en social platforms terrein winnen. Tegelijkertijd wordt het open web onder druk gezet door veranderende verdienmodellen. De hosts bespreken hoe deze ontwikkelingen marketeers dwingen om breder te kijken dan alleen zoekmachines. Van TikTok-algoritmes tot AI-gedreven campagnes en juridische druk op Big Tech, alles wijst op een fundamentele transformatie. In deze aflevering krijg je concrete handvatten om relevant te blijven in een wereld waarin technologie steeds meer beslissingen overneemt.
Inhoudsopgave
1. TikTok verandert het speelveld voor organisch bereik
TikTok heeft zijn algoritme volledig vernieuwd en dat heeft grote gevolgen voor bedrijven. Waar bedrijfspagina’s eerder nog konden profiteren van organisch bereik, is dat nu drastisch afgenomen. Het nieuwe AI-model, dat intern bekendstaat als 360 Brew, zorgt ervoor dat persoonlijke profielen de feed domineren. Bedrijfspagina’s krijgen nog maar een fractie van de zichtbaarheid, wat betekent dat merken hun strategie moeten aanpassen. Het stimuleren van medewerkers om actief te posten wordt belangrijker dan ooit. Daarnaast speelt engagement een cruciale rol, vooral in de eerste zestig minuten na publicatie. Content moet direct aanslaan om opgepikt te worden. Opvallend is ook dat TikTok AI-gegenereerde content juist minder prioriteit geeft, wat de nadruk legt op authenticiteit en originaliteit. Voor marketeers betekent dit dat experimenteren en snel schakelen essentieel zijn om relevant te blijven op het platform.
2. Het verdienmodel van het internet staat onder druk
Volgens Cloudflare-topman Matthew Prince staat het traditionele verdienmodel van het internet op instorten. Jarenlang draaide het web om content creëren, bezoekers aantrekken en vervolgens geld verdienen via advertenties of abonnementen. Door de opkomst van AI verandert dit fundamenteel. Gebruikers krijgen steeds vaker direct antwoorden via AI-tools, waardoor ze minder websites bezoeken. Dit leidt tot een daling in organisch verkeer en daarmee inkomsten voor publishers. Deze verschuiving heeft grote impact op hoe advertentiebudgetten worden verdeeld. Bedrijven moeten zich voorbereiden op een toekomst waarin zichtbaarheid niet langer afhankelijk is van clicks, maar van aanwezigheid binnen AI-ecosystemen. Dit vraagt om een andere manier van denken, waarin content niet alleen bedoeld is voor mensen, maar ook voor AI-systemen die informatie filteren en presenteren.
“Het internet zoals we het kennen verschuift van klikken naar directe antwoorden, en dat verandert alles.”
3. SEO evolueert naar een multiplatform strategie
Tijdens Friends of Search 2026 werd duidelijk dat SEO niet langer alleen draait om Google. De focus verschuift naar een bredere aanpak waarbij meerdere platformen worden meegenomen. Denk aan AI-tools, marketplaces en social media als volwaardige onderdelen van de zoekstrategie. Content moet geschikt zijn voor verschillende formats en kanalen, van video tot tekst en afbeeldingen. Daarnaast wordt first party data steeds belangrijker, omdat bedrijven minder afhankelijk willen zijn van externe platformen. De klassieke zoekresultaten maken plaats voor AI-overviews, waardoor gebruikers sneller antwoorden krijgen zonder door te klikken. Voor marketeers betekent dit dat ze hun contentstrategie moeten herzien en optimaliseren voor verschillende ecosystemen. Het is niet langer voldoende om alleen goed vindbaar te zijn in Google, je moet aanwezig zijn waar je doelgroep zich oriënteert.
4. Google automatiseert marketing met AI op grote schaal
Google zet een grote stap richting volledige automatisering van marketingcampagnes. Met de integratie van Gemini in het Google Marketing Platform wordt het mogelijk om complete campagnes te genereren met behulp van AI. Van strategie tot creatives en rapportages, alles kan in principe automatisch worden aangemaakt. Dit is momenteel vooral beschikbaar voor grote adverteerders, maar de verwachting is dat dit zich snel uitbreidt naar kleinere accounts. Tegelijkertijd introduceert Google best practices voor tools zoals de Ads Advisor en Analytics Advisor, die marketeers helpen om data sneller te analyseren. Hoewel deze tools nog niet perfect zijn, laten ze duidelijk zien welke richting Google op beweegt. De rol van de marketeer verandert hierdoor van uitvoerder naar regisseur, waarbij kritisch blijven nadenken essentieel blijft.
“Met één druk op de knop een complete campagne, dat is geen toekomstmuziek meer maar realiteit.”
5. De customer journey begint steeds vaker buiten Google
Een van de belangrijkste inzichten uit de aflevering is dat de customer journey niet meer automatisch bij Google start. Steeds meer consumenten beginnen hun oriëntatie op platforms zoals TikTok, marketplaces of AI-tools. Dit betekent dat merken hun aanwezigheid moeten uitbreiden naar meerdere kanalen. Alleen focussen op Google is niet langer voldoende om zichtbaar te blijven. Het is cruciaal om te begrijpen waar je doelgroep zich bevindt in elke fase van de funnel en daar actief aanwezig te zijn. Dit vraagt om een strategische aanpak waarbij data en klantinzichten centraal staan. Door goed te analyseren welke platformen relevant zijn, kunnen bedrijven gerichter investeren en experimenteren. De complexiteit neemt toe, maar daarmee ook de kansen voor merken die zich weten aan te passen.
6. Juridische druk op Big Tech neemt toe door verslavingsclaims
Naast technologische ontwikkelingen speelt er ook een belangrijke juridische trend. In de Verenigde Staten zijn Meta en Google aansprakelijk gesteld voor social media verslaving. Een rechter kende een schadevergoeding toe aan een gebruiker, wat mogelijk de deur opent voor meer claims. Dit kan grote gevolgen hebben voor hoe platforms worden ingericht en gereguleerd. Als meer zaken volgen, kan dit leiden tot strengere wetgeving en beperkingen voor Big Tech. Voor marketeers is dit een belangrijk signaal dat ethiek en verantwoordelijkheid een grotere rol gaan spelen. Platforms die nu nog gericht zijn op maximale engagement, kunnen gedwongen worden om hun algoritmes aan te passen. Dit kan indirect invloed hebben op bereik, targeting en advertentiemogelijkheden. Het is daarom belangrijk om deze ontwikkelingen nauwlettend te volgen.
Benieuwd naar wat we nog meer doen? Neem dan ook eens een kijkje op één van onze socials of volg ons om op de hoogte te blijven van onze laatste ontwikkelingen.
